Отель расположен на восточном побережье полуострова Юкатан в штате Кинтана-Роо в районе Ривьера Майя, в 36-ти километрах от международного аэропорта (20 минут езды на автомобиле) и в 45 минутах езды от Канкуна.
В отеле 65 номеров и сьютов, расположенных среди пышных садов и кокосовых пальм, в виллах, декорированных в архитектурных традициях племени майя. Номера выполнены в элегантном стиле, отделаны бамбуком и красным деревом и украшены оригинальными произведениями искусства местных художников, а с просторных террас открываются чудесные виды на сады и океан.
Deluxe Garden View Room: эти роскошные номера находятся в нескольких шагах от пляжа рядом с бассейном. Состоят из спальни, ванной комнаты и террасы с видом на бассейн или сад.
Deluxe Ocean View Room: уединенные номера с видом на море, расположены на 2-м и 3-ем этажах и состоят из спальни, ванной комнаты и террасы.
Ocean View Junior Suite: апартаменты с видом на океан имеют просторную спальню с гостиной зоной и гардеробной, большую открытую ванную с отдельным душем, открытую зону отдыха и террасу с видом на океан и джунгли.
Garden View Master Suite: просторный сьют рядом с пляжем. Состоит из спальни, большой гостиной, ванной комнаты с ванной и душем, а также террасы с видом на сад или бассейн.
Ocean View Master Suite: номер расположен в двух шагах от пляжа. Состоит из спальни и отдельной гостиной, ванной комнаты с ванной, душем и гардеробной. С террасы открывается роскошный вид на Карибское море. К номеру можно присоединить Deluxe Garden View в качестве второй спальни. Утренний кофе подают прямо в номер.
Oceanfront One Bedroom Suite (Sian Nah): 9 роскошных номеров с видом на океан, название которых (Sian Nah) переводится с языка майя как «райский дом». Каждый сьют состоит из большой гостиной, спальни с террасой, ванной комнаты с ванной, отдельным душем и гардеробной, тренажерного зала, зоны для спа-процедур, патио с шезлонгами, просторной террасы с бассейном и видом на море. Номера, расположенные на первом этаже, имеют беседку-павильон на пляже с зоной для спа-процедур и бассейном. В номерах на втором этаже есть лестница, ведущая на третий этаж, где также находится веранда с зоной для спа-процедур. Утренний кофе подают прямо в номер. Дополнительные услуги: пляжная сумка, саронг, тапочки и халаты, прощальный подарок, косметические принадлежности.
Oceanfront Four Bedroom Villa: шикарная большая вилла на берегу Карибского моря. Включает просторную гостиную открытого плана с обеденной зоной, 4 спальни с ванными комнатами (2 на первом этаже и 2 – на втором) и видом на океан, оборудованную кухню, дополнительную туалетную комнату, крытое патио, просторную террасу с большим бассейном и выходом к пляжу. Максимальное размещение – 8 человек. Гостям виллы предоставляются дополнительные услуги.
В номере: прекрасная ванная комната в мексиканском стиле, 3 вида натурального мыла ручной работы, фен, эксклюзивные принадлежности для ванны, набор для ароматерапии, сейф, Интернет, принадлежности для приготовления кофе и чая, терраса или балкон, гамак на террасе (в большинстве номеров), зонтики, ежедневная уборка, приготовление номера ко сну. Для полной релаксации гостей в номере отсутствует телевизор, поэтому рекомендуем взять с собой ноутбук.
Дополнительно: вечерняя ароматерапия, доставка утреннего кофе в номер, мини-бар, стерео-CD-плеер, утюг и гладильная доска.
В отеле есть 2 теннисных корта, теннисная школа (уроки по запросу), 3 бассейна, доступ в Интернет, магазин, библиотека, игровой зал, фитнес-центр, конференц-зал (до 50 человек), прачечная и химчистка. Гостям предлагается приветственный коктейль и индивидуальный набор для сноркеллинга. К Вашим услугам также – консьерж-сервис, медицинское обслуживание, аренда автомобиля, проведение свадебных церемоний и праздников, программы для молодожёнов, оборудование для водных видов спорта (дайвинг, рыбалка, парусный спорт, сноркеллинг), уроки кулинарии, развлекательные программы, заказ экскурсий, аренда яхт.
Спа-центр отеля Kinan Spa заслуживает особого внимания («kinan», в переводе с языка майа, обозначает целительную энергию солнца). Здесь Вам предложат широкий набор разнообразных процедур, включая уникальные программы на основе древних методик майя. Спа-центр предлагает различные виды массажа, омолаживающие и косметические процедуры, скрабы, ароматические ванны, занятия йогой и пилатесом, тайчи, медитацией и другими видами гимнастики, услуги парикмахерской и маникюра, педикюра, рейки (ориентальная медицина), ароматерапию (за дополнительную плату). В центре также есть бассейн и майянская паровая баня тэмаскаль.
El Sol Tapas&Restaurant – ресторан с видом на море, где подают блюда средиземноморской кухни с мексиканским «акцентом» и традиционные блюда майя.
El Ristoranre – мексиканский ресторан, в котором можно попробовать изысканные блюда из морепродуктов, местную выпечку и фрукты, а вечером послушать живую музыку.
В меню La Cantina – настоящая текила, домашнее пиво и мексиканская домашняя еда.
В баре Freddy's Tequila and Ceviche на пляже Вам предложат около ста видов текилы
и деликатесы «севиче».
На территории отеля есть собственный винный подвал с большим набором хороших и уникальных вин.