Политика конфиденциальности

ПОЛОЖЕНИЕ

О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И РАБОТЕ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ

г. Москва

1 августа 2017 года

Настоящее положении о конфиденциальности и работе с персональными данными (далее — “Положение”) является официальным документом ООО Студия индивидуального отдыха и туризма «Свои Люди», (далее — “Компания” / “Оператор”), и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — “Клиенты”), пользующихся информацией, услугами, программами и продуктами ООО Студия индивидуального отдыха и туризма «Свои Люди». Предоставляя свои персональные данные, Клиент даёт Оператору своё согласие на сбор, обработку и использование своих персональных данных согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» различными способами в целях, указанных в настоящем Положении. 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ 

1.1.      В настоящем Положении используются следующие термины: 

1.1.1.   «Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени «Компании», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. 

1.1.2.   «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). 

1.1.3.   «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 

1.1.4.   «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5.   «Пользователь сайта (далее - Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту Компании, посредством сети Интернет и использующее Сайт Компании.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

2.1.      Использование Пользователем сайта Компании означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя. 

2.2.      В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Компании. 

2.3.      Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Компании.

Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Компании. 

2.4.      Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Компании. 

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ 

3.1.      Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Компании по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при оформлении подписки на сайте Компании, при оформлении формы запроса или при оформлении любых форм на заказ с сайта Компании. 

3.2.      Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы заказа, а также путём внесения данных во все формы и заявки на сайте Компании и включают в себя следующую информацию: 

3.2.1.   фамилию, имя Пользователя; 

3.2.2.   контактный телефон Пользователя; 

3.2.3.   адрес электронной почты (e-mail); 

3.2.4.   а также все детали и информацию, необходимую для разработки туристического маршрута.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 

4.1.      Персональные данные Пользователя Администрация сайта Компании может использовать в целях: 

4.1.1.   Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта Компании, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя. 

4.1.2.   Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем. 

4.1.3.   Уведомления Пользователя Сайта Компании о новых возможностях и сервисах, и предложениях компании путем рассылки. 

4.1.4.   Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта Компании. 

4.1.5.   Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Компании или от имени партнеров Компании. 

4.1.6.   Осуществления разработки маршрутов путешествий и заполнения любых форм, связанных с этой деятельностью Сайта Компании с согласия Пользователя. 

4.1.7.   Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Компании с целью получения продуктов, обновлений и услуг. 

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ 

5.1.      Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. 

5.2.      Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, туристическим компаниям и туристическим операторам и их сотрудникам исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте Компании включая разработку маршрутов путешествий. 

5.3.      Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации. 

5.4.      При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных. 

5.5.      Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя. 

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН 

6.1.      Пользователь обязан: 

6.1.1.   Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом Компании. 

6.1.2.   Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации. 

6.2.      Администрация сайта обязана: 

6.2.1.   Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности. 

6.2.2.   Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности. 

6.2.3.   Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий. 

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1.      До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Компании и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). 

7.2.      Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. 

7.3.      При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 

7.4.      К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации. 

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1.      Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. 

8.2.      Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Компании, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. 

8.3.      Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по указанному контактному адресу электронной почты: pr@svoiludi.ru

8.4.      Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу http://www.svoiludi.ru/politika.html