Индивидуальный сервис, изысканная кухня в ресторанах a la carte, разнообразные развлечения и водные виды спорта – комплекс характеризуется развитой инфраструктурой. На территории отеля функционирует современный СПА-центр – идеальное место для проведения ритуала очищения в индейской бане темаскаль, детский клуб с насыщенной анимационной программой для детей с 3 до 12 лет, часовня для проведения романтических свадебных церемоний и мн. др.
Расположение: на пляже протяженностью около 3 км на Ривьера-Майя, в 5 минутах езды от г. Тулум, в 30 минутах езды от Плайя-дель-Кармен, в 75 минутах езды от международного аэропорта Канкуна.
В отеле: 65 номеров категорий Garden Room, Premium Room, Ocean View Room, Jr. Suite, One Bedroom Suite, Sian Nah Suite, Casa del Mar.
В отеле: 458 номеров категорий Deluxe Garden View, Deluxe Ocean View, Junior Suite Garden View, Junior Suite Ocean View, Hacienda Club Suite, Presidential Club Suite, Dreams Jr. Suite Garden View, Dreams Jr.Suite Ocean View, Dreams Jr. Suite Ocean Front, Dreams Honeymoon Suite, Dreams Presidential Suite.
Portofino Restaurant – ресторан средиземноморской кухни и итальянской кухни a la carte; ужины; дресс-код непринужденно элегантный;
Himitsu Restaurant – ресторан азиатской кухни a la carte; суши-бар; ужины; дресс-код непринужденно элегантный;
World Cafe Main Restaurant – ресторан-буфет континентальной и мексиканской кухни, а также блюда международной кухни; специальная детская секция; завтраки (в том числе континентальные), обеды, ужины; дресс-код непринужденный;
El Patio – ресторан изысканной кухни a la carte, мексиканская атмосфера; дресс-код непринужденный; обеды и ужины;
Bordeaux Restaurant – ресторан французской кухни a la carte; тихая, романтическая атмосфера; расположен около пляжа; ужины, дресс-код непринужденно элегантный;
Лобби-бар, бар в бассейне и др. бары; а также специальные романтические ужины на пляже (за дополнительную плату).
Питание и закуски, включая рестораны a la carte (без предварительного бронирования) и бары, натуральные соки и прохладительные напитки неограничено, алкогольные напитки премиум класса и местного производства неограничено, услуги на пляже и около бассейна, 2 бассейна для взрослых, 1 секция для детей, круглосуточный room-service, тематические вечеринки, развлекательные программы, дневные развлечения: уроки танцев, пляжный волейбол, пляжные вечеринки, настольный теннис, теннис, велосипеды, настольные игры, футбол, водная аэробика, стена для занятий альпинизмом, водный трамплин и др., специальные футбольные вечеринки с просмотром матчей на большой экране около пляжа, закусками и пивом, уроки тенниса, фитнес-центр, аэробика, детский клуб: строительство замков из песка, показ кинофильмов на пляже, пикники и др. (с 3 до 12 лет); сертифицированные профессионалы; виндсерфинг, лодки, катамараны, уроки дайвинга, каяки, сноркеллинг, прогулки на велосипедах к руинам Тулум.
СПА-центр (процедуры на высоком международном уровне с использованием натуральных препаратов; бани темаскаль; различные виды массажа, процедуры для лица и тела, маникюр, педикюр), специальные пакеты для любителей СПА, салон красоты, магазины, прачечная, медицинские услуги, аренда автомобилей, организация свадеб в часовне в традиционном испанском стиле, глубоководная рыбалка, гольф (рядом), дайвинг, конференц-залы.
Специальный пакет для молодоженов и юбиляров: приветственное письмо, блюдо с тропическими фруктами, бутылка шампанского, вышитые халаты и тапочки, романтический ужин в одном из ресторанов, завтрак с шампанским в кровать.
Специальный пакет для молодоженов «Eternity»: (бесплатно для гостей номеров категории Honeymoon Suite или выше): шампанское по прибытии, свежие цветы и корзина экзотических фруктов в номере по прибытии, роскошный завтрак в кровать в первый день пребывания, массаж для двоих, процедура на выбор в СПА-центре (25 минут): европейская процедура для лица или скраб для тела на основе солей, романтический ужин на пляже (в этот вечер номер будет украшен дорожкой из лепестков роз и свечами), сувенир на память, 20% скидка на проживание (до или во время первой годовщины свадьбы).
В номерах: кондиционер, вентилятор, спутниковое ТВ (29 дюймов), телефон, беспроводной доступ в интернет (платно), CD/DVD-плеер, радио-часы, сейф, кофеварка, мини-бар, ежедневно пополняемый водой, пивом и соком, консьерж-сервис, утюг и гладильная доска, уборка дважды в день, ванная комната с феном, патио или балкон с гамаком (только на нижнем и втором этажах).
В Deluxe Garden View Rooms: вид на сады.
В Deluxe Ocean View Rooms: вид на океан.
В Junior Suite Garden View Rooms: вид на сады.
В Junior Suite Ocean View Rooms: вид на океан.
В Hacienda Club Suites: в ванной комнате специальный душ и джакузи, частичный вид на океан, балкон.
В Presidential Club Suites: 2 спальни, гостиная с софой, ванная комната со специальным душем и джакузи, индивидуальный консьерж-сервис, бассейн, вид на океан.
В Dreams Jr.Suite Garden View Rooms: гостиная с софой, ванная комната с двойной раковиной, душем, джакузи и телефоном, консьерж-сервис, вид на сады.
В Dreams Jr.Suite Ocean View Rooms: гостиная с софой, ванная комната с душем, джакузи, двойной раковиной и телефоном, вид на океан.
В Dreams Jr.Suite Ocean Front Rooms: гостиная с софой, ванная комната с душем, джакузи, двойной раковиной и телефоном, расположены рядом с океаном.
В Dreams Honeymoon Suites: гостиная с софой с видом на океан и сады, ванная комната с душем, джакузи, двойной раковиной и телефоном.
В Dreams Presidential Suites: спальня с ванной комнатой с душем, двойной раковиной, джакузи и телефоном; расположены рядом с пляжем; гостиная и обеденная зона с туалетом, терраса с джакузи.