Современный отель Mercure Thermalia 4* является отдельным комплексом рядом с центром бальнеотерапии и связан с лечебницей «Дом» крытым переходом. Несмотря на свое недолгое существование, отель успел завоевать славу гостеприимного заведения с отличным сервисом и просторными комфортными номерами.
Отель расположен в центре города Виши, всего лишь в двух минутах ходьбы от парка Наполеона III. Ближайший аэропорт находится в 55 км от отеля.
В отеле располагаются 128 номеров. Из них 6 сообщаются между собой. Номера делятся на стандартные одноместные, двухместные и трехместные. В каждом номере есть мини-бар, кондиционер, телефон, телевизор со спутниковыми каналами, радио, ванная комната с туалетными принадлежностями и феном. За дополнительную плату можно заказать подключение к высокоскоростному Интернету. Все номера укомплектованы комфортной и современной мебелью. Комнаты для некурящих гостей находятся отдельно. Есть номера, оборудованные для людей с физическими недостатками. Разрешается размещение с домашними животными.
К услугам гостей отель Mercure Thermalia 3* предоставляет 7 конференц-залов вместимостью до 200 человек, открытый бассейн, бар, бизнес-центр и центр бальнеотерапии. Ресторан Cote Jardin предлагает диетическую и региональную кухню. На территории отеля работает буфет, где подают континентальный завтрак.
Для детей на территории отеля работает игровая площадка. В ресторане есть детское меню. За дополнительную плату можно воспользоваться услугами няни.
Одним из самых знаменитых центров бальнеотерапии Франции считается «Селестен». Именно он связан с отелем крытым переходом. Снимая номер в отеле, можно проходить курс лечебных и профилактических процедур в «Селестене» (кроме таких процедур, как грязевые компрессы на область печени и кишечный душ). Все программы проводятся только на базе минеральной воды из местных источников.
В «Селестене» можно пройти курс косметических процедур, они являются прекрасным дополнением к общеоздоровительным программам. В косметических кабинетах используется только минеральная вода источника Люка и косметика Vichy. Ведь воды Виши обладают необычайно целебным эффектом, их относят к разряду гидрокарбонатно-натриевых вод.
Площадь центра составляет 5000 кв. метров. В Виши имеется 15 минеральных источников. Из них 6 относятся к питьевым, лечебные свойства которых высоко оценили специалисты со всего мира. Температура воды в этих источниках колеблется от 16°С до 75°С.