С 2006 года гостиница регулярно удостаивалась американской бриллиантовой награды в области гостиничного бизнеса ААА. Paradisus Cancun располагается на берегу Карибского моря, на одном из самых красивых пляжей Мексики, и владеет обширной территорией, на которой разбит парк. Внутреннее убранство, уровень номеров и сервис достойны всяческих похвал. Отель состоит из 5 корпусов, стилизованных под величественные пирамиды майя. Входит в престижную сеть «The Leading Hotels Of The World». Рекомендуется для любителей обеспеченного отдыха и для семей с детьми.
Гостиница располагается в 20 минутах езды от центра города Канкуна и всего в четверти часа от международного аэропорта. Прямо напротив неё находится центр водных развлечений Aquaworld, чуть поодаль – самый известный торговый центр курорта, до которого можно добраться за 5 минут.
В отеле 678 роскошных и просторных номеров, с современным элегантным дизайном, все относятся к категории сьютов. В каждом номере есть большая терраса с видом на Карибское море и лагуну Ничупте. Просторные ванные комнаты отделаны мрамором дорогих сортов. Есть сообщающиеся номера. Для ряда сьютов предлагаются услуги Family Concierge или Royal Service.
Deluxe Suite: в отеле 442 номера данной категории площадью по 44 кв.м (474 кв.фута), с одной двуспальной или двумя отдельными кроватями.
Family Concierge One-Bedroom Suite: 56 кв.м (605 кв.футов), в спальне установлена двуспальная кровать king-size. В номере есть отдельная гостиная зона, две террасы с видом на лагуну и море. Доступны услуги Family Сoncierge.
Family Concierge Deluxe Junior Suite: 55 кв.м (595 кв.футов), с отдельной гостиной зоной. Доступны услуги Family Сoncierge.
Royal Service Deluxe Junior Suite: 55 кв.м (595 кв. футов), терраса с видом на Карибы и лагуну Ничупте. В номере есть отдельная гостиная, а на террасах некоторых сьютов имеется гидромассажная ванна. Доступны услуги Royal Service.
Royal Service Deluxe Suite: 44 кв.м (474 кв.фута), состоят из просторной спальни с отдельной гостиной зоной, двух террас. Доступны услуги Royal Service.
Royal Service One-Bedroom Suite: 56 кв.м (605 кв.футов), с кроватью king-size в спальне, двумя телевизорами, гостиной, двумя террасами. Доступны услуги Royal Service.
Ambassador Suite: площадь номера – 112 кв.м (1205 кв.футов). Он состоит из спальни, гостиной с обеденным столом на 4 человека, трех уединённых террас с видом на Карибское море.
Governor Suite: 133 кв.м (1430 кв.футов), состоит из спальни, столовой на 6 персон, гостиной, кухни с плитой, холодильником и прочей техникой. В номере есть гидромассажная ванна.
Presidential Suite: 319 кв.м. (3,431 кв.фут), самые роскошные апартаменты на курорте с панорамными окнами. Состоят из спальни, столовой на 8 человек, гостиной, нескольких террас и ванных комнат, кухни с оборудованием. Под открытым небом установлены 2 гидромассажные ванны. В номере есть второй телевизор 42`, DVD- и CD-плеер, факс. Доступны услуги Royal Service.
В номере: индивидуальный кондиционер, LCD-телевизор с диагональю 32`, кабельные и платные телеканалы, сейф с местом для ноутбука, прямой телефон, 2 телефонные линии, доступ в Интернет, фен, радио, утюг и гладильная доска, мини-бар, кофемашина, детекторы дыма. В номерах выше категории Deluxe Suite дополнительно предлагаются халаты и тапочки.
Круглосуточная работа ресепшн, ежедневная уборка, ежедневное пополнение мини-бара, круглосуточное обслуживание в номерах, бизнес-центр, бутики, ювелирный магазин, сувенирная лавка, пресса, вызов такси круглосуточно, конгресс-центр (21 зал для деловых мероприятий или торжеств, максимальная вместимость – 1800 человек или 1100 человек для банкета), заказ экскурсий, аренда автомобилей, Интернет-кафе.
Услуги Family Сoncierge: собственная стойка регистрации с доступом в Интернет, напитками и легкими закусками в течение дня, подарок для детей при регистрации, услуги семейного консьержа в течение дня, мобильный телефон для связи с консьержем, развлекательная программа для детей и подростков, занятия и экскурсии для семей (уроки плавания, рисования, массажа), детские тапочки, халаты и туалетные принадлежности в ванной, меню игр в номере, PlayStation® по запросу, детские подушки, приготовление номера ко сну, молоко и печенье детям перед сном, халаты и тапочки для родителей, взрослое меню подушек, туалетные аксессуары класса люкс.
Услуги Royal Service: персональный дворецкий, мобильный телефон для связи с дворецким; стойка регистрации с библиотекой, доступом в Интернет и залом для завтраков; закуски, пресса, кофе и вечерние коктейли для гостей; приоритетное бронирование столиков, спа-услуги и экскурсий; отдельный бассейн с баром, отдельная пляжная зона с услугами консьержа, личное меню подушек, ароматерапия в номерах (платно), отдельная кабина для массажа.
Для детей: детский клуб, развлекательные программы, услуги няни (по запросу), детская площадка.
4 бассейна, площадка для гольфа (9 лунок, 3 пары), прокат необходимого снаряжения для игры в гольф, теннисный корт с подсветкой.
Спа-центрОздоровительный центр отеля YHI Spa предлагает гостям широкий спектр процедур для красоты и здоровья с применением экологичных азиатских методик, а также собственные фитнес-программы, уроки йоги, услуги личного тренера и тренажерный зал с современным оборудованием.
Кухня курорта является его изюминкой. На территории отеля Вы найдете рестораны и бары на любой вкус (7 ресторанов, кафе и 5 баров): гастрономический ресторан Tempo под руководством всемирно известного шеф-повара Мартина Берасатегу, кухню в стиле «латина» и «фьюжн» в местечке Fuego, международный ресторан Naos, средиземноморскую кухню в Vento, современные азиатские блюда в Bana, гриль-ресторан Market Grill, мексиканский ресторан Mole, повседневную кухню в кафе Gabi Club.