Отель расположен в 22 км от международного аэропорта Канкуна, в 11 км от даунтауна курорта, в 1,5 км от торгового центра.
296 номеров категорий: King Room, Double Room, Deluxe Beach Front, Regency Suite King, Club Deluxe King, Club Deluxe Double, Regency Executive Suite, Regency Terrace Suite, Presidential Suite.
В номерах: кондиционер, кабельное/спутниковое ТВ (25 дюймов или больше), радио-часы, телефон, мини-бар, кофеварка, сейф, утюг и гладильная доска, скоростной доступ в Интернет, ванная комната с феном, халаты, балкон, вид на Карибское море.
Дополнительно в Deluxe Beach Front Rooms (37 кв. м): расположены в здании Premier; панорамный вид на Карибское море, вентилятор, ТВ (29 дюймов).
Дополнительно в Regency Suite King Rooms (68 кв. м): панорамный вид на Карибское море, прямой выход к пляжу, просторная терраса со джакузи, ТВ с жидкокристаллическим экраном в гостиной, утренняя газета.
Дополнительно в Club Deluxe King Rooms (37,5 кв. м): вентилятор, СПА-продукты «Gilchrist» и «Soames» и отдельная ванная в ванной комнате, просторная терраса с видом на Карибское море, обеденная область, услуги дворецкого, консьерж-сервис, соединение для iPod, DVD-плеер, дополнительный ТВ в спальне, доступ в частную зону отдыха Regency Club, утренняя газета.
Дополнительно в Regency Executive Suites (71 кв. м): вентилятор, столовая, СПА-продукты «Gilchrist» и «Soames» в ванной комнате, джакузи рядом со спальней, услуги дворецкого, консьерж-сервис, просторная терраса с видом на Карибское море, обеденная область, соединение для iPod, DVD-плеер, утренняя газета.
Дополнительно в Regency Terrace Suites (97 кв. м): вентилятор, джакузи и две раковины в ванной комнате, просторная терраса с обеденным столом и частным бассейном, панорамные виды на Карибское море, услуги дворецкого, консьерж-сервис, прямой выход к пляжу, доступ в частную зону отдыха Regency Club, соединение для iPod, DVD-плеер, утренняя газета.
Дополнительно в Presidential Suite (225 кв. м): 2 этажа; 2 спальни, полностью оборудованная кухня, просторная ванная комната с джакузи и СПА-продуктами «Gilchrist» и «Soames», балкон, просторная терраса с частным бассейном, услуги дворецкого, консьерж-сервис, доступ в частную зону отдыха Regency Club, соединение для iPod, DVD-плеер, утренняя газета.
Blue Bayou – элегантный ресторан, один из самых романтичных в Канкуне, креольская кухня, «живая» джазовая музыка, ужины; единственный ресторан в Канкуне, отмеченный Dirona Award и AAA Four Diamond Award.
Cocay Cafe – ресторан-буфет и a la carte международной и мексиканской кухни, тематические вечера; непринужденная атмосфера; завтраки, обеды, ужины.
La Concha – ресторан на пляже у бассейна с прекрасным видом на Карибское море; закуски, международные и мексиканские блюда из морепродуктов, пицца.
Cafe Sole – круглосуточное кафе в лобби: большой выбор кофе, чая, фруктов, закусок.
Cassis Jazz Bar – джаз-бар.
Fresco Pool Bar & Swim-Up Pool Bar – бары в бассейнах.
Круглосуточный room-service.
3 бассейна, 2 джакузи, массаж, фитнес-центр, няня, гольф, круглосуточный бизнес-центр, магазины, парковка, Wi-FI Интернет в общественных зонах и 3 конференц-залах, консьерж-сервис, водные виды спорта, в том числе скуба-дайвинг, медицинские услуги круглосуточно, аренда автомобилей, организация свадеб и других мероприятий.