Гости комплекса могут пользоваться услугами обоих отелей, за исключением специально отмеченных услуг и ресторанов.
Расположение: на километровом пляже на Ривьера-Майя, в 60 минутах езды от аэропорта в Канкуне, в 35 минутах езды от Плайя-дель-Кармен и 20 минутах езды от Тулума.
1440 номеров.
В отеле Gran Bahia Principe Tulum 5*: 774 номера категории Standard и 36 Jr. Suites. Номера расположены в трехэтажных виллах. Максимальное расстояние от вилл до моря – 150 метров.
В отеле Gran Bahia Principe Akumal 5*: 630 номеров: 558 номеров категории Jr. Suite и 72 номера категории Standard. Номера расположены в трехэтажных виллах рядом с пляжем, в большинстве вид на море.
Yucatan – ресторан-буфет международной кухни (только для гостей Gran Bahia Principe Tulum; завтраки, обеды, ужины);
Las Olas – ресторан на берегу моря, непринужденная атмосфера (гамбургеры, пицца, сосиски, гриль, салаты и т.д.; работает круглосуточно);
La Gran Tortuga – ресторан-гриль с видом на море (завтраки, обеды – буфет; ужины – a la carte);
Tequila – ресторан мексиканской кухни a la carte (ужины);
Don Pablo – ресторан международной кухни a la carte (только для гостей Gran Bahia Principe Tulum; ужины);
La Isla , El Cangrejo – бары в бассейнах;
Las Olas – снэк-бар на пляже;
Lobby Bar Akumal – лобби-бар, коктейли, «живая» музыка каждый вечер;
Anfiteatro Broadway – бар в амфитеатре для представлений;
Las Caracolas – бар на пляже; «живая» музыка ночью.
Riviera – ресторан-буфет международной кухни (только для гостей Gran Bahia Principe Akumal; завтраки, обеды, ужины);
Frutos del Mar – ресторан морской кухни a la carte (ужины);
Dolce Vita – ресторан итальянской кухни (завтраки, обеды – буфет, ужины – a la carte);
Arlequin – ресторан международной изысканной кухни a la carte (только для гостей Gran Bahia Principe Akumal; ужины);
Acuario – снэк-бар на пляже (гриль, сосиски, гамбургеры, пицца, салаты и т.д.);
Tulum – лобби-бар, коктейли, «живая» музыка;
Hollywood – бар в амфитеатре для развлечений;
La Sirena , El Coral, White Sands – бары в бассейне;
El Mar – пляжный бар;
В систему «All inclusive» включено (Tulum): завтраки, обеды и ужины в главном ресторане-буфете, завтраки и обеды в ресторане-гриль, закуски в баре на пляже, 3 ужина в неделю в ресторанах a la carte (по предварительному бронированию), неограниченное потребление напитков местного производства, развлекательные программы для взрослых и детей, напитки в спорт-баре, дискотеке и баре « La Plaza Mayor» в центре Hacienda Dona Isabel, бассейны (1 большой с отделением для детей, 2 бассейна с джакузи, джакузи), детский клуб (с 4 до 12 лет); виндсерфинг, сноркеллинг, катамараны, каяки, велосипеды и 3 теннисных корта (кроме ночного времени) 1 час в день; футбол, баскетбол и волейбол (по запросу); гимнастический зал, аэробика, вводный урок скуба-дайвинга.
В систему «All inclusive» включено (Akumal): завтраки, обеды и ужины в главном ресторане-буфете, завтраки и обеды в итальянском ресторане, закуски в баре на пляже, 3 ужина в неделю в ресторанах a la carte (по предварительному бронированию), неограниченное потребление напитков местного производства, развлекательные программы для взрослых и детей, напитки в спорт-баре, дискотеке и баре « La Plaza Mayor» в центре Hacienda Dona Isabel, бассейны (бассейн в виде реки с джакузи, бассейн около пляжа, оба с отделениями для детей), 3 джакузи, детский клуб (с 4 до 12 лет); виндсерфинг, сноркеллинг, катамараны, каяки, велосипеды и 3 теннисных корта (кроме ночного времени) 1 час в день; футбол, баскетбол и волейбол (по запросу); гимнастический зал, аэробика, вводный урок скуба-дайвинга.
СПА-центр, массаж, няня, рыбалка, уроки виндсерфинга, водные лыжи, «бананы», дайвинг, гольф, верховая езда, все моторизованные водные виды спорта, прачечная, медицинские услуги, трансферы в Плайя-дель-Кармен, конференц-залы.
Услуги комплекса Hacienda Dona Isabel: развлекательные программы (сальса, меренге и т.д.) ежедневно, дискотека (вход бесплатно), ресторан восточной кухни a la carte, бар «La Plaza Mayor», спорт-бар, магазины (сувениры, одежда, диски, текила, ювелирные украшения, фототовары и т.д.), аренда автомобилей и мотоциклов, медицинские услуги,
В номерах (Tulum): кондиционер, вентилятор, спутниковое ТВ, телефон, мини-бар и сейф (по запросу), ванная комната с феном, терраса. Jr. Suites: расположены рядом с пляжем, ванна с гидромассажем.
В номерах (Akumal): кондиционер, вентилятор, спутниковое ТВ, телефон, сейф, мини-бар, ванная комната с феном, балкон или терраса. Дополнительно в Jr. Suites: ванна с гидромассажем.