648 номеров и сьютов (Suite).
В каждом номере: кондиционер, телефон, телевизор, Интернет, сейф, мини-бар, набор для приготовления чая/кофе, ванная комната, фен.
Питание: 5 ресторанов: “Blue Heaven Revolving Restaurant” – интернациональная кухня; “Old Shanghai” - китайская кухня; “Bamboo Garden” - кантонская кухня; “A Ji Sai Japanese Restaurant” – японская кухня; “The Bund” – интернациональная кухня; 1 бар:“Lobby Lounge”.
Развлечения и спорт: фитнес-центр: бассейн, тренажерный зал, сауна, массаж.
Дополнительно: салон красоты, сауна, массаж. Бизнес-центр, конференц-зал, прачечная, обмен валюты, услуги няни, химчистка, прачечная, “room services” - круглосуточно.