Об уникальном опыте кругосветного тура рассказывает заместитель генерального директора Ксения Лущик:
– Наша компания с 2002 года занимается подготовкой индивидуальных программ и туров любой сложности. Однако такой сложной кругосветкой нам пришлось заниматься впервые, и, надо отметить, опыт был удачным. В апреле 2011 года к нам обратился клиент, который хотел объехать весь мир.
И путешествовать он хотел по высшему разряду. Основным его условием было по максимуму избежать авиаперелётов, что сразу же усложняло нашу задачу – ведь сейчас, в век самолётов, сделать это непросто.
– Ксения, а как же тогда Ваш клиент передвигался по миру? Понятно, когда речь идет о посещении 1-2 стран в Европе, но кругосветное путешествие…
– На помощь пришли поезда, машины и круизные лайнеры. При этом из-за насыщенности программы нужно было подобрать такие варианты переездов, которые позволили бы нашему туристу и его спутникам попасть на те мероприятия, которые они хотел посетить: мюзиклы, представления, интересные экскурсии.
– Сколько продолжалась подготовка к поездке и с какими трудностями пришлось столкнуться?
– Подготовка длилась около двух месяцев. Мы арендовали автомобили, бронировали билеты на поезда, номера в пятизвёздочных отелях, столики в ресторанах, договаривались с гидами, помощниками и водителями, покупали билеты на мюзиклы и представления (например, цирка Дю-Солей). Еще одной сложностью была необходимость оформить достаточно большое количество виз в определенный срок и с разными условиями. Включая американскую, канадскую и корейскую визы. Были и нестандартные для нас вещи. Во время самой поездки мы занимались доставкой сделанных клиентом покупок в Россию, искали в США и Китае поставщиков для пересылки карго-грузов. Словом, работы хватало, но дело того стоило.
– Да уж, непросто… Ксения, а сколько продолжалась сама поездка?
– Путешествие длилось несколько месяцев – с 14 июля по 2 ноября.
– Ну и самый главный вопрос – какова была программа тура? Какие страны посетил Ваш клиент?
– Путешествие началось с Белорусского вокзала в Москве, откуда клиенты отправились поездом в Берлин, оттуда – в Париж и потом в Лондон. Там они сели на круизный лайнер Queen Mary II, совершавший трансатлантический переход в Нью-Йорк. Прибыв в Америку и немного покатавшись по американским городам, отправились в Чикаго. Из Чикаго – в путешествие на поезде по самым красивым национальным паркам США. Затем был самостоятельный переезд на машине (они побывали в Лас-Вегасе, Лос-Анджелесе, Санта-Монике, городах Канады) и, наконец, трехнедельный круиз от Аляски до Китая через Тихий океан. С круизом тоже была сложность.
После трагической истории с Фукусимой многие суда не знали до конца свой маршрут и точное расписание. Пришлось подбирать сразу несколько вариантов на случай, если путь через Японию будет закрыт. Но все обошлось: лайнер пошел в Китай через Корею. Далее туристы провели несколько дней в Пекине, а потом снова был круиз – на этот раз по самым удивительным местам в Китае («город мёртвых», «снежная пещера», «лестница в небеса» и тому подобные). Как правило, российские туристы туда не попадают. После круиза наши путешественники отправились в монастырь Шаолинь, оттуда в Шанхай другие китайские города. Гонконг стал последним пунктом путешествия. Вначале у туристов была идея вернуться домой на поезде через Дальний Восток, но VIP-вагон найти было невозможно, а в стандартном купе условия не совпали с их требованиями. В итоге из Гонконга путешественники улетели на самолете первым классом, и это был единственный перелет за всю программу.
Подводя итог, могу сказать следующее: поездка потребовала от нас большого профессионализма и напряжённой работы. Наградой явилось то, что нашему туристу всё понравилось, и теперь он стал постоянным клиентом компании. А это, как мне кажется, главное в работе – чтобы люди получали только положительные эмоции от поездки и возвращались вновь.
– Ксения, спасибо Вам за беседу. Желаю Вам успеха, и думаю, что многие теперь
с удовольствием воспользуются услугами студии индивидуального отдыха и туризма «Свои люди».
– Спасибо. Мы всегда рады видеть новые лица. Мне кажется, после такого опыта преград перед нами уже нет. Так что теперь кроме нестандартных экскурсионных программ, гастрономических и винных туров, поездок на крупные события и круизов, мы рады предложить и кругосветные путешествия. В общем, ждём в нашем офисе в Лялином переулке в любое время!