Отель находится в привилегированном районе Лондона Кенсингтон и Челси, буквально в паре минут ходьбы от магазинов на High Street Kensington и ресторанов. Поблизости от гостиницы располагается автобусная остановка и станция метро. Из доступных достопримечательностей – Кенсингтонские сады, несколько картинных галерей, Национальный музей науки, Гайд-парк, крупные выставочные центры.
В отеле 550 аккуратных номеров и сьютов для некурящих гостей, оформленных в тёплых бежево-коричневых тонах, в современном стиле.
Standard Rooms: стандартные номера с одной большой или двумя отдельными кроватями, с небольшим холлом и ванной комнатой. Рассчитаны на одного или двух гостей.
Executive Rooms: более просторные номера, где можно разместить двуспальную и односпальную кровати. Вмещает 2-3 гостей.
Club Rooms & Suites: номера самой высшей категории, со специальной кроватью-люкс и просторной гостиной зоной с письменным столом. Дополнительные привилегии: фрукты в номер, укомплектованный мини-бар, телевизор с плоским экраном, завтрак-делюкс, тапочки и халаты, бесплатная свежая пресса.
В номере: индивидуальный кондиционер, Wi-Fi, телевизор, радио, спутниковые и платные телеканалы, фен, условия для приготовления чая и кофе, прямой телефон с голосовой почтой, открывающиеся окна, сейф, пресс для брюк и гладильная доска.
Консьерж-сервис, парковка, экспресс-регистрация при заселении, позднее выселение, круглосуточное обслуживание в номерах, бронирование билетов и столиков и ресторанах, аренда автомобилей, услуги водителя, услуги бизнес-центра и секретаря, «будильник», обмен валюты, прачечная/химчистка, беспроводной Интернет, сейф на ресепшн, многоязычный персонал, хранилище для багажа.
Отель оказывает услуги кейтеринга и поможет подготовить любое мероприятие – от семинара до свадебной церемонии. В 12 залах и переговорных комнатах гостиницы можно разместить от 2 до 350 человек, кроме того, есть возможность организовать торжество на улице или в одном из закрытых от посторонних взглядов Кенсингтонских садов.
Отель располагается собственным спа-центром, где есть тренажерный зал, баня, джакузи, сауна, закрытый восемнадцатиметровый бассейн, а также кабинет для массажа, спа-ритуалов и процедур по уходу за телом и лицом. Предлагаются индивидуальные спортивные и оздоровительные программы, которые позволят каждому достичь поставленной цели.
Рестораны и барыThe Senses Restaurant – главный ресторан отеля, где в уютной обстановке сервируется континентальный или английский завтрак. The Blue Smoke Restaurant предлагает современные блюда международной кухни. В баре Lions Bar & Grill Вас ждут легкие закуски, блюда на гриле, а также два больших экрана, на которых транслируются спортивные соревнования.