Отель входит в группу Europa-Park Hotels, которая включает несколько гостиниц, как на территории Европа-парка, так и в непосредственной близости от него.
Burghotel Castillo Alcazar 4* расположен в Русте, в испанской тематической зоне Европа-парка.
В отеле 120 номеров, оформленных в стиле испанской средневековой крепости.
Standard Room: номер, включающий спальню с двуспальной и двухъярусной кроватями, ванную комнату с душем. Максимальная вместимость – 5 чел. Площадь – 27 кв. м.
Standard Plus Room: номер обладает теми же удобствами, что и Standard Room, но имеет отличный вид на Европа-парк. Максимальная вместимость – 5 чел. Площадь – 27 кв. м.
Comfort Room: номер, состоящий из двух спален с двуспальными кроватями (в одной из них можно поставить дополнительную односпальную кровать), ванной комнаты с душем, туалета. Максимальная вместимость – 5 чел. Площадь – 37-46 кв. м.
Deluxe Room: номер, включающий спальню с двуспальной кроватью, ванную комнату с душем, небольшой балкон. Дополнительные удобства: сейф, мини-бар, часы-радио, бесплатная бутылка воды. Максимальная вместимость – 2 чел. Площадь – 18 кв. м.
Themed Suite: люкс с тематическим оформлением, состоящий из спальни с двуспальной кроватью, отдельной гостиной с двухъярусной кроватью и софой, ванной комнаты с душем, балкона. Дополнительные удобства: сейф, мини-бар, часы-радио, бесплатная бутылка воды, халаты, утренняя газета. Максимальная вместимость – 4 чел. Площадь – 54 кв. м.
Presidential Suite: двухэтажный люкс, состоящий из трех спален (в двух – двуспальные кровати, в одной – двухъярусная), гостиной, ванной комнаты с совмещенными душем и ванной, туалета, балкона. Дополнительные удобства: сейф, мини-бар, часы-радио, бесплатная бутылка воды, кофе, халаты, утренняя газета. Максимальная вместимость – 6 чел. Площадь – 65 кв. м.
В номере: кондиционер, телевизор, телефон, Wi-Fi, письменный стол.
УслугиКруглосуточная стойка регистрации, Wi-Fi, услуги по уходу за детьми, химчистка/прачечная, обмен валюты, парковка.
Спа-центрГости Burghotel Castillo Alcasar 4* могут посещать велнес-зону соседней гостиницы Europa-Park Resort El Andaluz 4*, а также других отелей сети Europa-Park Hotels.
Развлечения и спортОтель располагает бассейном с детскими водными горками. Для детей также есть игровая комната, проводятся завтраки с талисманом Европа-парка (ростовой куклой Euromaus), мини-дискотеки и др.
Castillo: тематический оформленный ресторан испанской и международной кухни, предлагающий сытные и вкусные блюда: мясные стейки, шашлык, семгу на гриле, тушеные овощи со специями и мн. др.
Buena Vista Club: бар с камином и библиотекой, обладающий ярко выраженным средневековым колоритом.