Гостиница расположена на расстояние 15-ти минут езды от международного аэропорта Коста-Рики, в шаговой доступности от делового центра Escazu и крупных магазинов. Последняя реновация в отеле была произведена в 2008 году.
В отеле 327 номеров, включая 17 сьютов, все они декорированы в элегантном и свежем стиле, в приятных светлых тонах. Есть номера для гостей с ограниченными физическими возможностями.
Standard Rooms: комфортабельные и просторные стандартные номера с одной или двумя кроватями.
Deluxe Rooms: 41 кв.м, открылись после реновации в 2008 году. Дополнительные услуги: док-станция для iPod, вечерние напитки и канапе, отдельная регистрация в отеле при приезде, услуги дворецкого, завтрак в номер, бесплатные газеты в номер, закуски во время ланча, услуги парковки автомобиля.
Suites: самые привилегированные номера в гостинице площадью 83 кв.м каждый. Состоят из отдельной спальни, просторной гостиной, двух ванных комнат. Дополнительные услуги: док-станция для iPod, вечерние напитки и канапе, отдельная регистрация в отеле при приезде, услуги дворецкого, завтрак в номер, бесплатные газеты в номер, закуски во время ланча, услуги парковки автомобиля.
В номере: кондиционер, скоростной беспроводной Интернет, кофеварка, звукоизолирующие окна, белье из египетского хлопка, халаты, фен, мини-бар, сейф, телевизор 37`, кабельное телевидение, фильмы, прямой телефон с функцией голосовой почты, рабочий стол.
21 конференц-зал для разных типов мероприятий, вмещающий до 800 человек, многоязычный персонал (испанский, английский, французский), бесплатная парковка, консьерж-сервис, прачечная, обмен валюты, киоск с прессой, магазин сувениров, аренда автомобилей, туристическая информация, офисные услуги (курьер, ксерокс и факс, техническая поддержка, доступ в Интернет, компьютер).
Детям: детский бассейн, через дорогу, в торговом центре есть детская игровая зона, кинотеатр.
Развлечение и спортОткрытый бассейн с джакузи, круглосуточный фитнес-центр с тренажерами, услуги персонального тренера (по запросу), теннисный корт на улице, развлекательные программы, салон красоты, парикмахерская.
Крупнейший в Центральной Америке городской спа-центр мирового уровня. В нем есть сауна, паровая баня, кабинеты для процедур на свежем воздухе, частный бассейн и джакузи. Предлагаются разные виды массажей, ароматерапия, обертывания, процедуры для лица и тела, мужские и женские оздоровительные программы, а также услуги маникюра и педикюра, макияж, парикмахерский салон.
Рестораны и барыИтальянский ресторан Alfredo, стейк- и лобстер-ресторан Factory с видом на бассейн и сад, традиционный азиатский ресторан Nau Lounge в лобби, круглосуточный ресторан The Market.